Formación 2005
CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y ATENCIÓN TELEFÓNICA
Formación contínua.
Sólo para trabajadores del sector de oficinas y despachos
De Lunes a Jueves de 15:00 A 16:30
30 de Mayo a 30 de Junio del 2005
Duración: 30 Horas
Plazas Limitadas
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Contenidos:
- Proyectar una imagen positiva de la organización.
- Saber desarrollar los comportamientos.
- Establecer el proceso de comunicación.
- Lograr eficacia en la acogida personal.
- Mejorar las técnicas de información al público.
- Atender e informar por teléfono.
Para RESERVA DE PLAZAS: contacte con nuestra
oficina para dejarnos sus datos y es indispensable entregar en nuestro centro o enviar por
fax :
- Fotocopia del DNI
- Fotocopia de la Tarjeta Seguridad Social
- Fotocopia de última nómina o Pago de Autónomos.
Avenida Pérez Galdós, 7
Bajo (JUNTO PLAZA DE TOROS)
12002 – Castellón
Teléfono 964 34 22 90 Fax: 964 34 22 91
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