Acción Formativa 1: Conceptos básicos sobre Tecnologías de la Información

Duración: 10 horas
Contenidos: Componentes físicos y periféricos de un ordenador personal. Glosario de términos sobre tecnologías de la Información. Tipos de memoria y almacenamiento de datos. Aplicaciones y datos. Trabajos en red. Derechos y protecciones legales del ciudadano. Protecciones legales del software.

Acción Formativa 2: Uso de ordenador y gestión de ficheros

Duración: 15 horas
Contenidos: Conceptos básicos de un ordenador. Elementos básicos de la Informática. Representación de la información en el ordenador. Formas de inicial el Sistema Operativo. Concepto de carpetas, archivos, ventanas e iconos. Configuración básica del Sistema Operativo. Configuración avanzada del Sistema Operativo. Agregar/quitar hardware y sotfware. Configuración de periféricos.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Windows XP

Acción Formativa 3: Tratamiento de textos

Duración: 25 horas
Contenidos: Iniciación. Operaciones básicas con documentos. Fuentes
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Word 2003

Acción Formativa 4: Hoja de Cálculo

Duración: 25 horas
Contenidos: Iniciación. Operaciones básicas; desarrollo, formato y uso. Fórmulas y funciones básicas: aritméticas, lógicas. Funciones avanzadas: importación de objetos, creación de diagramas y gráficos.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Excel 2003

Acción Formativa 5: Bases de datos

Duración: 25 horas
Contenidos: Creación de una base de datos. Utilización de formularios. Recuperación de la información: herramientas de consulta, selección y clasificación. Creación y modificación de informes.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Access 2003

Acción Formativa 6: Presentaciones

Duración: 25 horas
Contenidos: Inicio. Tareas básicas: crear, dar formato y preparar presentaciones para su distribución y visualización. Operaciones básicas con gráficos y diagramas. Aplicación de diferentes efectos de presentación de diapositivas.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- PowerPoint 2003
- CorelDraw 12
- Photoshop CS

Acción Formativa 7: Redes e Internet

Duración: 15 horas
Contenidos: Búsqueda en la web utilizando un explorador de la red. Marcar los resultados e imprimir páginas e informes de búsqueda. Uso y manejo del correo electrónico: envío y recepción de mensajes; adjuntar ficheros y documentos anexos, organizar y gestionar carpetas y archivos.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Microsoft Internet explorer
- Microsoft Outlook express
- Lenguaje HTML

Acción Formativa 8: Diseño de páginas web.

Duración: 30 horas
Contenidos: Introducción al diseño gráfico para la web. Definición de sitios. Inserción de elementos multimedia. Formularios. Páginas de marcos. Publicación de la web en internet.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Macromedia Dreamweaver

Acción Formativa 9: Diseño gráfico.

Duración: 25 horas
Contenidos: Conceptos básicos de diseño gráfico e identidad visual. Introducción a las aplicaciones de diseño gráfico. Conocimiento básico de la aplicación de diseño vectorial. Conocimiento básico de la aplicación de imagen digital. Conocimiento básico de la alicacion de maquetación.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Macromedia Freehand o
- Adobe Photoshop o
- QuarkXpress

Acción Formativa 10: Telemarketing

Duración: 25 horas
Contenidos: Introducción al marketing directo por Internet: e-mail Marketing. Listas de distribución. Programas de Fidelización de Clientes. Diseño y puesta en marcha de campañas de marketing on line. Obtención y análisis de la información obtenida por internet.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Microsoft Internet Explorer - Microsoft Outlook Express - Macromedia Dreamweaver

Acción Formativa 11: Comercio Electrónico

Duración: 30 horas
Contenidos: Aproximación a los negocios en Internet: e-business. Normativa reguladora del Comercio Electrónico. El Comercio Electrónico al servicio de la gestión empresarial. Seguridad del Comercio Electrónico.
Web empresariales: Servicios; Protección; Hospedaje y Dominios; Registros. B2B. B2C. Medios de cobro y pago. Seguridad en cobros/pagos.
Marketing en internet. Logística y distribución de productos y servicios. Futuro del comercio electrónico. Caso práctico.

Acción Formativa 12: Nuevas tecnologías aplicadas a la Gestión de Recursos Humanos

Duración: 25 horas
Contenidos:Técnicas de e-learning de apoyo a la formación. Herramientas para la gestión del desempeño y del conocimiento. Coaching. Mentoring. Comunicación mediante intranet. Desarrollo del talento mediante la tecnología. Técnicas eficientes de selección de personal por medio de internet.

Acción Formativa 13: Nuevas tecnologías aplicadas a la Gestión Laboral y Fiscal

Duración: 25 horas
Contenidos: Ventajas de la gestión laboral por internet. Sistema RED. Programas de la Seguridad Social. Ventajas de la gestion fiscal por internet. Programas de la Agencia Tributaria. Firma digital.
Para la ejecución práctica de estos contenidos se utilizará:
- Contaplus.
- Facturaplus.

Acción Formativa 14: Formación dirigida a directivos de PYMES

Duración: 30 horas
Contenidos: Herramientas de comunicación. Portales y tiendas virtuales. Seguridad y medios de pago. Legislación asociada a las nuevas tecnologías. Administración electrónica. CRM. SCM. Cuadro de mandos integrales. La formación y el e-learning. Formacion mixta (presencial y on-line). Gestion de proyectos.

Acción Formativa 15: Estrategia para la implantación de nuevas tecnologías en las PYMES.

Duración 30 horas
Contenidos: Diagnóstico de la situación de la empresa respecto a las Nuevas Tecnologías. Identificación de necesidades y alternativas. Fuentes de información sobre oferta de servicios informáticos dirigidos a PYMES. Fuentes de financiación pública y privada.

Acción Formativa 1: Conceptos básicos sobre Tecnologías de la Información

Objetivos: Conocer de forma básica las partes de un ordenador. Diferenciar las subpartes de un ordenador indicando para que uso se destina. Saber la terminología básica utilizada en el manejo de ordenadores. Conocer el uso de las aplicaciones básicas. Estudiar legislación básica.
Conocimientos requeridos a los participantes: Al ser un módulo básico no se necesitan conocimientos previos para poder desarrollar el curso.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Reconocer las partes principales de un ordenador. Usar terminología básica específica de informática. Describir el uso de aplicaciones básicas. Conocer los derechos y protecciones legales de las personas y de las aplicaciones.

Acción Formativa 2: Uso de ordenador y gestión de ficheros.

Objetivos: Administrar y gestionar archivos y programas a través de Explorador de Windows (XP); Reconocer y manejar los elementos que configuran el sistema operativo.
Conocimientos requeridos a los participantes: Al ser un módulo básico no se necesitan conocimientos previos para poder desarrollar el curso.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Uso de las funciones básicas del sistema operativo de un ordenador. Entorno de escritorio: iconos y ventanas. Gestionar y organizar ficheros y directorios; funciones de búsqueda; herramientas sencillas de edición; gestión de impresoras.

Acción Formativa 3: Tratamiento de textos.

Objetivos: Elaborar diferentes textos haciendo uso del procesador de textos Word 2003.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Iniciación al Word. Operaciones básicas; entrada y selección de datos; copiar, mover, buscar y reemplazar. Formateado. Terminación de un documento. Impresión. Funciones avanzadas.

Acción Formativa 4: Hoja de Cálculo.

Objetivos: Elaborar diferentes gráficos, tablas e informes a través de la hoja de cálculo Excel 2003.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Iniciación. Operaciones básicas; desarrollo, formato y uso. Fórmulas y funciones básicas: aritméticas, lógicas. Funciones avanzadas: importación de objetos, creación de diagramas y gráficos

Acción Formativa 5: Bases de datos.

Objetivos: Elaborar diferentes gráficos, tablas e informes a través de la hoja de la base de datos Access 2003.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Creación de una base de datos. Utilización de formularios. Recuperación de la información: herramientas de consulta, selección y clasificación. Creación y modificación de informes.

Acción Formativa 6: Presentaciones.

Objetivos: Elaborar diferentes presentaciones haciendo uso del PowerPoint 2003, el CorelDraw 12 y Photoshop CS.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Inicio. Tareas básicas: crear, dar formato y preparar presentaciones para su distribución y visualización. Operaciones básicas con gráficos y diagramas. Aplicación de diferentes efectos de presentación de diapositivas.

Acción Formativa 7: Redes e Internet.

Objetivos: Identificar y controlar los componentes de Hardware necesarios para la conexión a la red. Identificar y controlar los componentes de Software necesarios para la conexión. Manejar el navegador Microsoft Internet Explorer. Controlar las funciones del correo electrónico. Identificar eficazmente los diferentes elementos de la red.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Búsqueda en la web utilizando un explorados de la red. Marcar los resultados e imprimir páginas e informes de búsqueda. Uso y manejo del correo electrónico: envío y recepción de mensajes; adjuntar ficheros y documentos anexos, organizar y gestionar carpetas y directorios.

Acción Formativa 8: Diseño de páginas web.

Objetivos: Conocer los componentes básicos de una página web. Crear un sitio web. Organizar un sitio web.Insertar diversos elementos multimedia en páginas web. Publicación de la web en internet.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Proyectar un sitio web básico. Crear las páginas que forman la estructura de un sitio web. Insertar diferentes componentes multimedia en las páginas web del sitio. Publicar el sitio web en un servidor de internet.

Acción Formativa 9: Diseño gráfico.

Objetivos: Identificar elementos básicos de diseño gráfico. Conocer los principales usos de las aplicaciones de diseño gráfico. Introducir al alumno en el dibujo gráfico vectorial. Iniciar al alumno en la edición de imágenes digitales bitmap. Describir básicamente el proceso de maquetación de documentos.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Concimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Elementos básicos del diseño gráfico. Realizar dibujos gráficos vectoriales básicos. Editar imágenes digitales sencillas. Crear documentos sencillo mediante el proceso de maquetación. Usar de forma conjunta las tres aplicaciones del curso para elaborar documentos gráficos básicos.

Acción Formativa 10: Telemarketing

Objetivos: Conocer como desarrollar estrategias de marketing a través de la red Internet. Capacidad para diseñar y llevar a cabo campañas de marketing on line.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: el marketing directo en Internet. Estrategias de marketing y publicidad en Internet. CRM. Crear una marca en Internet. Cookies y banners. Fidelización del cliente. Responsabilidad en marketing y publicidad en Internet. Perfil del cliente y consumidor. Data mining.

Acción Formativa 11: Comercio Electrónico

Objetivos: Saber como iniciar un negocio en Internet. Conocer todos los pasos a seguir para desarrollar comercio electrónico en la red, con seguridad y siguiendo las normativas legales.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: saber como desarrollar un negocio en Internet. Modalidades de comercio electrónico. Integración con los sistemas de la empresa. Las web empresariales. Los intermediarios. La seguridad en el comercio electrónico. Los sistemas de pago. Legislación entorno a Internet

Acción Formativa 12: Nuevas tecnologías aplicadas a la Gestión de Recursos Humanos

Objetivos: Conocer nuevas herramientas de formación. Descubrir nuevas técnicas de formación. Conocer nuevos canales de comunicación en la empresa. Conocer nuevos métodos de entrenamiento y apoyo. Analizar como ayuda la tecnología al talento. Seleccionar de forma eficiente mediante internet.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Conocer nuevas técnicas de e-learning. Usar el coaching y el mentoring. Comunicar mediante una intranet. Seleccionar de forma eficiente usando internet.

Acción Formativa 13: Nuevas tecnologías aplicadas a la Gestión Laboral y Fiscal

Objetivos: Conocer como llevar la contabilidad de una empresa mediante sistemas informáticos de gestión (Contaplus). Saber como llevar la facturación de una empresa mediante sistemas informáticos de gestión (Facturaplus). Conocer y saber desarrollar la tramitación de actividades relacionadas con la gestión laboral informatizada en las empresas con la Administración pública, a través de Internet.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa:
- Mantenimiento del plan contable de una empresa; conocimiento de las herramientas. Apuntes contables, asientos. Opciones de IVA, presupuestos. Inventarios, generación de informes. Listados, balance de sumas y saldos. Cuenta de pérdidas y ganancias. Cierre del ejercicio; balance de situación.
- Mantenimiento de la facturación de una empresa. Ficheros de clientes y proveedores. Ficheros de agentes, almacenes, artículos. Pedidos, albaranes, facturas, gestión de pagos. Control de almacén. Presupuestos, pedidos, albaranes, facturas, abonos, gestión de cobros. Tablas de producción, ordenes de producción. Informes, gráficos.

Acción Formativa 14: Formación dirigida a directivos de PYMES

Objetivos: Conocer nuevas formas de comunicación. Explorar portales y tiendas virtuales en internet. Conocer los medios de pago que ofrecen las TIC. Aprender la legislación básica asociada a las nuevas tecnologias. Saber que es el CRM. Conocer las posilidades del SCM. Controlar la gestión. Conocer el blended learning. Gestionar eficazmente proyectos. Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Utilizar nuevas formas de comunicación dentro de la empresa. Analizar protales y tiendas de internet. Conocer los medios de pago y su seguridad. Aplicar de forma básica el CRM y el SCM. Controlar las grandes áreas de gestión. Conocer el blended learning. Gestionar proyectos básicos.

Acción Formativa 15: Estrategia para la implantación de nuevas tecnologías en las PYMES.

Objetivos: Diagnosticar una empresa en base a las TIC. Identificar necesidades. Conocer ofertas de servicios informáticos para pymes. Analizar las fuentes de financiación de las pymes.
Conocimientos requeridos a los participantes: Se solicitará a los alumnos que conozcan los componentes básicos de un ordenador personal, así como que tengan un manejo a nivel usuario del Windows.
Conocimientos que se pretenden alcanzar al finalizar el programa: Analizar en diagnostico de una empresa en base a las TIC. Explorar alternativas a las necesidades de la empresa. Analizar las ofertas de servicios informáticos para pymes. Conocer las fuentes de financiación más ventajosas para las pymes.